ทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นด้วยปลั๊กอิน Freshdesk
ปลั๊กอินทางการของ Freshdesk สำหรับ WordPress ช่วยเพิ่มการรวมการสนับสนุนลูกค้าโดยการเปิดใช้งานการแปลงตั๋วและการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น เครื่องมือนี้ฟรีช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถรวมวิดเจ็ตช่วยเหลือโดยตรงเข้ากับไซต์ของตน ทำให้กระบวนการสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ใช้สามารถแปลงความคิดเห็นเป็นตั๋วได้อย่างง่ายดาย ทำให้มั่นใจได้ว่าการสอบถามแต่ละครั้งจะถูกติดตามและจัดการอย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ปลั๊กอินยังรองรับ Single Sign-On (SSO) ช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบพอร์ทัลสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย การติดตั้งนั้นตรงไปตรงมา โดยต้องใช้เพียงไม่กี่ขั้นตอนในการอัปโหลดไฟล์ปลั๊กอินและเปิดใช้งานผ่านส่วนผู้ดูแลระบบของ WordPress ด้วยความเข้ากันได้กับเซิร์ฟเวอร์ทั้ง NGNIX และ Apache Freshdesk จึงมีตัวเลือกการกำหนดค่าที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมการโฮสต์ที่หลากหลาย.
